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水务公司召开保障古镇口军民融合创新示范区供水服务工作专题会议


2018年3月28日下午,新区水务公司在新华路三楼会议室召开保障古镇口军民融合创新示范区供水服务工作专题会议,会议由公司总经理徐本伦主持,督查考核处、中润供水、客服中心相关负责人参加了本次会议。

会议要求各部门要切实增强使命感和责任感,真抓实干、紧抓快干,坚持高起点谋划、高标准实施、高质量建设、高效率推进,为保障古镇口融合创新示范区的供水提供优质服务。会议还就进一步做好古镇口军民融合创新示范区供水服务提出了具体要求:一是统计分析往年投诉较为集中的点,建立舆情预警机制,防患于未然;二是进一步优化报装流程,积极推行一站式办理、委托代办等服务,消除“中梗阻”,打通用户办事“最后一公里”;三是提升内部衔接办理水平,变“群众奔波”为“信息跑腿”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,为用户提供更加人性化的服务。

最后,领导强调,2018年我公司担负着重要的供水任务,大家要集思广益,急用户之所急,为加快古镇口军民融合创新示范区的建设贡献自己的一份力量。(客服中心  王平平 董雪)